Часто задаваемые вопросы
Вопрос: На каких видах трикотажа вы специализируетесь?
О: Мы специализируемся на тканях круглого трикотажа, включая одинарный джерси, френч-терри, рубчик, интерлок и пике. Наше основное внимание уделяется экологически чистым волокнам - Органический хлопок, бамбуковый лиоцелл, Tencel™, модал, переработанный полиэстер, переработанный нейлон, пенька и смеси льна. По запросу мы также предлагаем специальные смеси волокон.
Вопрос: Предлагаете ли вы нестандартные цвета или красители,-согласованные-соответствующим услугам?
А: Да. Мы предлагаем лабораторное сопоставление с вашим кодом Pantone или физическим образцом. Стандартное подбор цвета занимает 5-7 рабочих дней. Для заказов больших объемов мы также можем выполнить массовое окрашивание с допуском Delta E меньше или равным 1,0.
Вопрос: Могу ли я запросить образцы ткани? Сколько времени это занимает?
О: Да, мы предоставляем бесплатные образцы наших тканей (размер А4). Изготовленные на заказ образцы (ваш цвет/спецификация ткани) могут повлечь за собой небольшую плату за разработку, которая возвращается при оптовом заказе. Образцы товара будут отправлены в течение 24 часов; Изготовленные на заказ образцы обычно занимают 5-7 рабочих дней.
Вопрос: Какие сертификаты имеют ваши ткани?
О: Наши ткани сертифицированы по самым высоким международным стандартам, в том числе:
OEKO-TEX Standard 100 (доступен класс I для детских товаров)
GRS (глобальный стандарт вторичной переработки)
GOTS/OCS (Органический хлопок)
FSC (для волокон-на основе древесины, таких как лиоцелл и модал)
BSCI / SEDEX (Социальное соответствие)
Все сертификаты могут быть предоставлены по запросу и обновляются ежегодно.
Вопрос: Как вы обеспечиваете стабильное качество всех производственных партий?
О: Каждая производственная партия перед отправкой проходит нашу 4-систему контроля. Мы также осуществляем поточный контроль качества во время вязания, крашения и отделки. Ключевые тестируемые параметры включают в себя:
Допуск по весу (GSM): ±3%
Допуск по ширине: ±3%
Устойчивость цвета к стирке, свету и истиранию
Стабильность размеров (усадка) после стирки
Прочность на разрыв и устойчивость к скатыванию
Подробный отчет об испытаниях доступен для каждой оптовой партии.
Вопрос: Каково ваше типичное время выполнения оптовых заказов?
О: Время выполнения заказа зависит от размера заказа и настроек:
Ткани на складе: 15-20 рабочих дней.
Окрашивание в индивидуальный цвет: 20-25 рабочих дней.
Полностью индивидуальная разработка: 25-35 рабочих дней.
Пиковый сезон (август-октябрь) может увеличиться на 5–7 дней. Мы всегда подтверждаем точную дату доставки при размещении заказа.
Вопрос: Какие способы доставки вы предлагаете?
О: Мы осуществляем доставку по всему миру через:
Морские перевозки (наиболее экономично-для оптовых заказов, 15–35 дней в зависимости от пункта назначения)
Авиаперевозка (быстрее, 5-10 дней, рекомендуется для срочных заказов)
Экспресс-курьер (DHL/FedEx/UPS, 3-7 дней, идеально подходит для образцов и небольших партий)
Мы можем отправить товар на условиях FOB, CIF или DDP в зависимости от ваших предпочтений.
Вопрос: Какие условия оплаты вы принимаете?
О: Наши стандартные условия оплаты:
30% депозит для подтверждения заказа
Остаток 70 % перед отправкой (или по копии отгрузочных документов)
Для долгосрочных-партнеров мы можем предложить условия Net 30 или Net 60 после успешного опыта.
Мы принимаем T/T (банковский перевод) и аккредитив (L/C) по предъявлении.
Вопрос: Как вы проверяете содержание переработанных материалов в ваших тканях?
О: Все наши ткани из вторсырья сертифицированы GRS-, что означает, что каждый этап цепочки поставок - от предприятия по переработке до готовой ткани - проходит независимый аудит. К каждой поставке прилагается Сертификат транзакции (ТС), в котором указан процент переработанного содержимого, что дает вам полную уверенность в соответствующей маркировке вашей продукции.
Вопрос: Можете ли вы предоставить техническую поддержку, например, этикетки с указаниями по уходу или данные о характеристиках ткани?
А: Абсолютно. К каждому заказу мы предоставляем полную техническую документацию, включающую:
Состав ткани и детали конструкции.
Рекомендации на этикетках по уходу (соответствуют стандартам США, ЕС и международным стандартам)
Отчеты о тестировании производительности
Мы относимся к нашим покупателям B2B как к долгосрочным-партнерам -, а не как к разовым-клиентам.
Вопрос: Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
О: Мы предлагаем очень гибкие минимальный объем заказа для поддержки брендов на каждом этапе -, начиная с 25 кг каждого цвета для пробных заказов и отбора проб, вплоть до стандартного производства при 200 -300 кг каждого цвета и 500 кг для тканей,-разработанных по индивидуальному заказу. С помощью машин 200+ мы можем беспрепятственно обрабатывать как микропартии, так и оптовые заказы, и мы всегда рады удовлетворить особые запросы стартапов и новых дизайнеров.